شرایط کنسل نمودن واحدهای اقامتی
این شرکت مسئولیتی در قبال کیفیت اتاق، کیفیت غذا و خدمات ارائه شده در هتل را ندارد اما تا حد امکان تلاش میکند بهترین ها را به مسافران گرامی پیشنهاد دهد تا رضایت مسافرین از سفر به شهر یزد تامین گردد. هتل هایی که تعداد زیادی از مسافرین از خدمات آن ها ناراضی هستند شرکت قطع همکاری خواهد کرد.
طبق قوانین سازمان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی شرایط کنسلی رزرو اماکن اقامتی قبل از ورود به شرح زیر است:
زمان کنسلی |
درصد خسارت |
کنسلی رزرو تا 20 روز قبل از ورود |
شامل جریمه نمی شود |
کنسلی رزرو بین 20 تا 10 روز قبل از ورود |
20% هزینه یک شب به ازای هر اتاق |
کنسلی رزرو بین 10 تا 6 روز قبل از ورود |
30% هزینه یک شب به ازای هر اتاق |
کنسلی رزرو بین 5 روز تا 48 ساعت قبل از ورود |
50% هزینه یک شب به ازای هر اتاق |
کنسلی رزرو کمتر از 48 ساعت |
70% هزینه یک شب به ازای هر اتاق |
- در ایام نوروز و روزهای پیک (روزهای پر مسافر)، اقامت رزرو شده قابلیت کنسلی ندارد و مبلغ پرداختی برای رزرو برگردانده نمی شود.