دوره آموزشی توانمندسازی فعالین گردشگری در یزد

به گزارش روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی استان یزد؛ کارگاه آموزشی با عنوان «اخلاق حرفه ای و الگوهای رفتاری» در روزهای 29 و 30 فروردین در هتل داد برگزار گردید. این کارگاه از سری دوره های آموزشی ویژه توانمندسازی فعالین و شاغلین صنعت گردشگری بود که بیش از ۱۰۰ نفر از فعالین حوزه های گوناگون گردشگری در این دوره آموزشی حضور داشتند.
هما خورشیدی، سرپرست معاونت گردشگری اداره کل میراث فرهنگی یزد در این کارگاه آموزشی با تأکید بر اهمیت بازآموزی و آموزش برای فعالین گردشگری، به ارائه مباحثی در مورد کلیات این کارگاه آموزشی و همچنین عملکرد مؤسسات آموزشی یزد در سال 97 پرداخت.
گفتنی است که از جمله مباحث مطرح شده در این کارگاه آموزشی عبارت بودند از: آداب معاشرت و اتیکت رسیدگی به شکایات مشتریان، پوشش و لباس مناسب، انجام کار تیمی و گروهی، عوامل نارضایتی و... .